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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar un tour?
Puedes reservar a través de nuestro formulario de contacto, llamándonos directamente, por WhatsApp o visitando nuestra oficina en Las Terrenas. Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo (pesos dominicanos y dólares), tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Para reservas, solicitamos un depósito del 30%.
¿Ofrecen recogida en el hotel?
Sí, todos nuestros tours incluyen recogida y retorno a tu hotel o alojamiento en Las Terrenas sin costo adicional.
¿Se puede cancelar una reserva?
Las cancelaciones con más de 48 horas de anticipación reciben reembolso completo. Cancelaciones entre 24-48 horas tienen una penalización del 30%. Menos de 24 horas no son reembolsables.
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